VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti CZECHLAX s. r. o., se sídlem Kunětická 2534/2, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, IČO 22342869, zapsané v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 414966, e‑mail: info@eshop-czlakros.cz, telefon: +420 737 375 290 („My“ nebo „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících – spotřebitelů („Vy“), a Nás, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím e‑shopu na webových stránkách https://www.eshop-czlakros.cz („E‑shop“). Nejsme plátci DPH.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém a anglickém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek. Komunikace při uzavírání Smlouvy probíhá na dálku (prostředky komunikace na dálku). Pokud by některé ujednání v procesu nákupu na E‑shopu bylo odlišné od těchto Podmínek, má přednost dohoda v rámci objednávkového procesu.

1. NĚKTERÉ DEFINICE

1.1 Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží.

1.2 Cena za dopravu je finanční částka za doručení Zboží, včetně balného.

1.3 Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.

1.4 Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi.

1.5 Kupující – spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá Smlouvu s podnikatelem.

1.6 Zboží je vše, co lze na E‑shopu zakoupit.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

2.1 Zboží lze koupit pouze přes webové rozhraní E‑shopu.

2.2 Při nákupu uvádějte přesné a pravdivé údaje; údaje uvedené v Objednávce považujeme za správné.

2.3 Recenze zveřejňujeme po spárování s reálnou objednávkou, čímž ověřujeme jejich autenticitu.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1 Smlouvu lze uzavřít v českém nebo anglickém jazyce. Náklady na prostředky komunikace na dálku si hradíte sami (nepřekračují běžné tarify).

3.2 Objednávku vytvoříte výběrem Zboží, volbou dopravy a platby a vyplněním kontaktních údajů; před odesláním objednávky potvrzujete seznámení s Podmínkami.

3.3 Po odeslání Objednávky Vám zašleme e‑mail s potvrzením a rekapitulací; okamžikem potvrzení vzniká Smlouva.

3.4 Zjevná chyba v Ceně nás nezavazuje; v takovém případě nabídneme uzavření nové Smlouvy s odpovídající cenou.

4. UŽIVATELSKÝ ÚČET

4.1 Registrace je dobrovolná. Údaje v účtu udržujte aktuální. Přístup chraňte – za zneužití přihlašovacích údajů neodpovídáme.

4.2 Účet může být zrušen při nečinnosti delší než 1 rok nebo při porušení Smlouvy.

5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICTVÍ

5.1 Cena Zboží je uvedena u jednotlivých položek i v Objednávce. Uvádíme také cenu dopravy a případné podmínky dopravy zdarma.

5.2 Celková cena je uvedena v Kč včetně všech zákonných poplatků. Prodávající není plátcem DPH.

5.3 Způsoby úhrady Celkové ceny: (i) bankovním převodem; (ii) kartou online; (iii) hotově při osobním odběru. Pokyny k platbě bankovním převodem zasíláme v potvrzení Objednávky. V případě osobního odběru je cena splatná při převzetí.

5.4 Daňový doklad (faktura) zašleme elektronicky na Vaši e‑mailovou adresu a přiložíme k zásilce.

5.5 Vlastnické právo přechází okamžikem zaplacení Celkové ceny a převzetím Zboží.

6. DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY

6.1 Doručení zajišťujeme prostřednictvím PPL nebo osobním odběrem po domluvě. Doručujeme v rámci České republiky (případně další státy dle nabídky v košíku).

6.2 Zboží dodáme nejpozději do 30 dnů od uzavření Smlouvy. O možnosti osobního vyzvednutí informujeme e‑mailem/telefonicky.

6.3 Při převzetí od dopravce zkontrolujte obal; při zjevné manipulaci můžete zásilku nepřevzít a ihned nás kontaktovat na info@eshop-czlakros.cz nebo +420 737 375 290.

6.4 Nepřevezmete‑li zásilku bez důvodu, můžeme požadovat úhradu nákladů opakovaného doručení či skladného.

6.5 Nebezpečí škody přechází na Vás převzetím Zboží; pokud Zboží nepřevezmete, přechází okamžikem, kdy jste je mohli převzít.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1 Zaručujeme, že Zboží při převzetí nemá vady a odpovídá obvyklým vlastnostem. Podrobný postup reklamace upravuje Reklamační řád.

7.2 Práva spotřebitele se řídí zejména § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

8.1 Máte právo odstoupit do 14 dnů od převzetí Zboží bez udání důvodu (§ 1829 Občanského zákoníku).

8.2 Pro odstoupení nás kontaktujte na info@eshop-czlakros.cz a zašlete/odevzdejte Zboží do 14 dnů od odstoupení na adresu pro vrácení: CZECHLAX s. r. o., Barrandova 1920/7, 143 00 Praha 4 – Modřany.

8.3 Vrátíme Vám cenu včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy do 14 dnů od odstoupení; vyplácení může proběhnout až po obdržení Zboží nebo prokázání jeho odeslání.

8.4 Odpovídáte za snížení hodnoty Zboží v důsledku zacházení nad rámec seznámení se s povahou a funkcí výrobku.

9. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

9.1 Stížnosti vyřizujeme na info@eshop-czlakros.cz.

9.2 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 00020869, internetová adresa https://coi.gov.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat prostřednictvím on‑line formuláře dostupného na https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/. Jste‑li spotřebitelem s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, můžete se obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ČR, https://evropskyspotrebitel.gov.cz.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1 Právní vztah se řídí právem České republiky.

10.2 Změny Podmínek se nedotýkají již uzavřených Smluv. O změnách informujeme, bude‑li to relevantní pro Vaše další nákupy.

10.3 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 28. 8. 2026.

10.4 Podmínky jsou vyhotoveny v českém a anglickém znění. V případě rozporu mezi nimi je rozhodné znění v jazyce, ve kterém byla Smlouva uzavřena.